NA-360← На главную

Публичная оферта

Согласие с условиями участия в онлайн-школе макияжа NA-360.
Редакция от 31 августа 2026 года. Действующая редакция всегда размещена по адресу na-360.com/offer.html.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ИП Ефремова Екатерина Петровна (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Участник»).

1. Термины

2. Предмет и характер услуги

Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в области макияжа и ухода за собой, а Участник обязуется их оплатить. Состав и стоимость тарифов («Базовый», «Комфорт», «Лично с экспертом») указаны на Сайте в разделе «Тарифы» и являются частью настоящей оферты.

Услуга не является образовательной деятельностью в значении Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Курс не ведёт к получению квалификации, профессии или разряда, документы об образовании по итогам курса не выдаются.

Услуга оказывается индивидуальным предпринимателем лично. Материалы курса носят информационно-консультационный и практический характер.

3. Порядок принятия условий

Перед оплатой Участнику предоставляется доступ к настоящему документу: ссылка на него размещена рядом с кнопкой подтверждения согласия в Telegram-боте и личном кабинете школы, а также на Сайте.

Нажимая кнопку подтверждения согласия и переходя к оплате, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и Политикой обработки персональных данных и принимает их в полном объёме. Оплата Курса также является акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

Факт подтверждения согласия фиксируется Исполнителем с указанием даты, времени и идентификатора Участника.

4. Формат занятий

Обучение проходит онлайн и включает:

Объём материалов, количество эфиров и состав обратной связи определяются выбранным тарифом и указаны в описании программы.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях РФ; для оплаты картой иностранного банка может быть указана цена в долларах США. Оплата производится по ссылке, которую выдаёт Telegram-бот или личный кабинет школы (платёжный сервис Tribute). Обязательства Участника по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств. Кассовый чек предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. Порядок оказания услуги

Услуга считается оказанной надлежащим образом при выполнении Исполнителем следующих обязательств:

Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (кураторов, специалистов), оставаясь ответственным за результат. Участник обязуется предоставить корректные данные для связи и доступа и не передавать доступ третьим лицам.

7. Платформы и качество трансляции

Эфиры проводятся с использованием стримингового сервиса Kinescope и иных онлайн-платформ.

Исполнитель не отвечает за качество интернет-соединения на стороне ведущей эфира или Участника, а также за работу сторонних сервисов и операторов связи.

Прямой эфир может прерываться по причинам, не зависящим от Исполнителя. Исполнитель гарантирует предоставление записи эфира в качестве, пригодном для изучения материала, в срок до 3 календарных дней после эфира.

Если для Участника принципиально качество видеоизображения, рекомендуется изучать материал в записи, а вопросы направлять до эфира или после него. Прерывание прямого эфира при условии предоставления записи в установленный срок не является ненадлежащим оказанием услуги.

8. Сроки и порядок ответов на вопросы

Кураторы и ведущая курса отвечают на вопросы участников, как правило, в течение 24 часов. Часто ответ поступает быстрее, однако в отдельные периоды возможны задержки.

Курс не предполагает индивидуального сопровождения в режиме 24/7. Ответы предоставляются в рабочее время Исполнителя.

Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, выходящие за пределы программы курса и компетенции специалистов, в том числе вопросы о подборе цвета волос, формы стрижки, сочетании макияжа с конкретным нарядом для мероприятия.

В компетенцию Исполнителя входят: техники макияжа, подбор косметических продуктов и общие правила сочетаемости в рамках программы курса.

9. Характер материалов курса. Активные компоненты и противопоказания

ВАЖНО. Материалы курса носят обучающий и информационный характер. Они не являются медицинской услугой, медицинским назначением или консультацией врача и не заменяют очный приём специалиста.

Подбор косметических средств с активными компонентами, оценка состояния кожи и определение противопоказаний относятся к компетенции врача-дерматолога или косметолога.

Многие активные компоненты не совместимы с планированием беременности, беременностью и грудным вскармливанием, а также имеют иные противопоказания.

Перед применением любых средств с активными компонентами Участник обязан ознакомиться с инструкцией производителя и проконсультироваться с врачом.

Решение о применении конкретных косметических средств Участник принимает самостоятельно, с учётом индивидуальных особенностей своего здоровья. Исполнитель не даёт индивидуальных медицинских рекомендаций и не оценивает состояние здоровья Участника.

10. Возврат денежных средств

Участник вправе отказаться от участия в курсе в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Условия возврата:

К фактически оказанной части услуги относятся: проведённые эфиры, предоставленные записи, выданные гайды и иные обучающие материалы, оказанная обратная связь, а также расходы на организацию курса. Стоимость фактически оказанной части рассчитывается пропорционально объёму предоставленных материалов и услуг на дату получения заявления об отказе.

Порядок обращения:

Подробный порядок изложен в документе «Условия возврата», являющемся неотъемлемой частью настоящей оферты.

11. Изменение тарифа

Участник вправе перейти на более высокий тариф в любой момент до окончания курса, доплатив разницу в стоимости между тарифами, действующую на момент доплаты.

Переход на более низкий тариф после оплаты не производится, поскольку доступ к материалам и объём обратной связи предоставляются в соответствии с выбранным тарифом с момента оплаты. Данное условие не ограничивает право Участника отказаться от участия в курсе в порядке, предусмотренном разделом 10.

12. Правила общения в чате

Участники обязуются соблюдать уважительное и доброжелательное общение. Не допускаются:

При систематическом нарушении правил Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке с возвратом денежных средств за вычетом фактически оказанной части услуги в порядке, предусмотренном разделом 10.

13. Материалы курса и интеллектуальная собственность

Все материалы курса (видео, гайды, схемы, тексты, изображения) являются объектами авторского права и принадлежат Исполнителю. Они предназначены исключительно для личного некоммерческого использования Участником.

Запрещается передавать доступ третьим лицам, публиковать материалы курса, распространять записи эфиров, гайды и иные материалы полностью или частично без письменного согласия Исполнителя.

14. Результат обучения

Результаты обучения зависят в том числе от вовлечённости Участника, регулярности практики и выполнения рекомендаций. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата каждым Участником.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных Участников осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу na-360.com/privacy.html.

16. Ответственность и форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

17. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не применяется к уже оплаченным тарифам задним числом. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Ефремова Екатерина Петровна
ИНН: 782002229167
ОГРНИП: 326784700271316
Электронная почта для обращений: hello@na-360.com
Адрес для корреспонденции: {{город / адрес}}