Порядок возврата денежных средств за Курс.
Редакция от 31 августа 2026 года.
Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты и определяют порядок возврата средств, уплаченных за онлайн-курс NA-360 (далее — «Курс»).
Участник вправе отказаться от участия в Курсе в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ. Отдельного основания или объяснения причин для этого не требуется.
Возвращается полная стоимость оплаченного тарифа.
Возвращается стоимость тарифа за вычетом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов.
К фактически оказанной части относятся: проведённые эфиры, предоставленные записи, выданные гайды и иные обучающие материалы, оказанная обратная связь, а также расходы на организацию курса.
Стоимость фактически оказанной части рассчитывается пропорционально объёму предоставленных материалов и услуг на дату получения заявления об отказе. Расчёт предоставляется Участнику вместе с суммой возврата.
Если Услуги оказаны с недостатками, Участник вправе требовать их безвозмездного устранения, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы (ст. 29 ЗоЗПП). Ограничения раздела 3 в этом случае не применяются.
Направьте заявление в свободной форме куратору курса в личных сообщениях, на hello@na-360.com или в Telegram-бот @na360bot. Укажите: ФИО, дату и сумму оплаты, способ оплаты и реквизиты для возврата.
Требование о возврате удовлетворяется в срок не более 10 дней с даты получения заявления (ст. 31 ЗоЗПП).
Возврат производится тем же способом и в той же валюте, которыми была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Оплата принимается через платёжный сервис Tribute, возврат оформляется через него же. Дальнейшее зачисление средств происходит в сроки, установленные платёжным сервисом Tribute и банком-эмитентом карты, с которой производилась оплата. Комиссии платёжных систем и банков при возврате не компенсируются.
По вопросам возврата: hello@na-360.com.